سوالات متداول
بیمارستان مرتاض با چه بیمه‌هایی طرف قرارداد است؟
بیمارستان مرتاض با مجموعه‌ای از بیمه‌های پایه و تکمیلی از جمله دی، کوثر، ملت، شرکت سنگ‌آهن مرکزی ایران و چندین بیمه دیگر همکاری دارد. برای مشاهده‌ی فهرست کامل بیمه‌های طرف قرارداد، لطفاً [اینجا کلیک کنید].
چگونه میتوانم برای MRI نوبت بگیرم؟
برای رزرو نوبت MRI می‌توانید با شماره‌ی ۸۰۵۱ ۳۸۲۷ (۰۳۵) تماس بگیرید. همکاران ما، شما را برای تعیین وقت و هماهنگی‌های لازم راهنمایی خواهند کرد.
جواب پاتولوژی چه زمانی آماده می‌شود؟
به‌طور معمول، نتیجه‌ی پاتولوژی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری آماده می‌شود. برای پیگیری جواب پاتولوژی، با شماره‌ی ۸۰۰۰ ۳۸۲۴ (۰۳۵) تماس بگیرید و از اپراتور بخواهید داخلی بخش واحد پاتولوژی (آسیب شناسی) را جهت پاسخگویی وصل کند.
هزینه‌ی بستری در بخش‌های مختلف بیمارستان چگونه محاسبه می‌شود؟
تعرفه‌ی بستری بر اساس نوع بخش و خدمات دریافتی متفاوت است. برای مشاهده‌ی جدول کامل تعرفه‌های بخش‌های بستری، لطفاً [اینجا کلیک کنید].
بعد از ترخیص از بیمارستان، رژیم غذایی من باید چگونه باشد؟
رژیم غذایی هر بیمار در زمان ترخیص توسط پزشک معالج تعیین و در برگه‌ی ترخیص درج می‌شود. لطفاً برای جلوگیری از هرگونه مشکل، رژیم غذایی خود را فقط طبق دستور پزشک رعایت کنید.
هزینه‌ی زایمان طبیعی و سزارین چقدر است؟
با توجه به تفاوت در نوع اتاق (عمومی، خصوصی یا VIP)، هزینه‌ها متغیر است. برای اطلاع دقیق از هزینه‌های زایمان با شماره بیمارستان تماس بگیرید و بخواهید شما را به بخش ترخیص (سرکار خانم جلالی) وصل کنند.
چگونه می‌توان از درمانگاه بیمارستان نوبت گرفت؟
برای نوبت‌گیری از درمانگاه، با شماره‌ی ۹۰۰۰ ۳۸۲۴ (۰۳۵) تماس بگیرید و با پذیرش درمانگاه هماهنگ کنید. همچنین برای مشاهده‌ی برنامه‌ی حضور پزشکان درمانگاه، لطفاً [اینجا کلیک کنید].
زایمان در شرایط خاص به چه صورت انجام می‌شود؟
در موارد خاص، لطفاً با شماره‌ی بیمارستان تماس بگیرید و بخواهید با سرکار خانم برجی (مسئول زایشگاه) صحبت کنید. ایشان شما را به طور کامل راهنمایی خواهند کرد.
نحوه‌ی رزرو اتاق خصوصی یا VIP چگونه است؟
برای رزرو اتاق، با شماره‌ی بیمارستان تماس بگیرید و بخواهید با سوپروایزر یا پذیرش بستری صحبت کنید. همکاران ما به عنوان Bed Manager شما را در انتخاب و رزرو اتاق مناسب راهنمایی خواهند کرد.
پس از ترخیص، در صورت بروز درد یا نیاز به تعویض پانسمان چه باید کرد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در دوره‌ی نقاهت، با شماره‌ی بیمارستان تماس بگیرید و بخواهید با خانم آفرینامه (مسئول فالوآپ بیماران) صحبت کنید. ایشان پاسخ‌گوی بیماران بستری‌شده‌ی بیمارستان که پرونده پزشکی دارند، هستند و شما را برای ادامه‌ی مراقبت‌ها راهنمایی خواهند کرد.
روند پذیرش برای بستری بیماران چگونه است؟
برای بستری، لازم است صبح زود به بخش پذیرش (لابی اصلی بیمارستان) مراجعه کرده و از دستگاه نوبت‌دهی استفاده کنید. پذیرش از ساعت ۶:۳۰ صبح آماده‌ی پاسخگویی و انجام مراحل بستری شما است.
آیا بیماران می‌توانند وسایل شخصی و زیورآلات همراه داشته باشند؟
به‌منظور حفظ ایمنی، آوردن وسایل قیمتی، زیورآلات، بالش یا پتو شخصی ممنوع است. در صورت اضطرار (برای مثال بیمارانی که از سایر شهرها سفر کرده اند)، می‌توانید اموال خود را پس از طی مراحل اداری، در صندوق امانات بیمارستان نگهداری کنید.
شرایط حضور همراه بیمار چگونه است؟
- برای بیماران زیر ۱۸ سال یا بالای ۷۰ سال، داشتن همراه الزامی است.
- در بخش‌های عمومی، همراه خانم برای بیماران خانم و همراه آقا برای بیماران آقا مجاز است.
- در اتاق‌های خصوصی یا VIP محدودیتی از نظر جنسیت همراه وجود ندارد. هدف از این تفکیک، حفظ آرامش و آسایش سایر بیماران است.
تفاوت اتاق‌های خصوصی و VIP در چیست؟
اتاق‌های VIP امکانات ویژه‌ای دارند از جمله:
- محیطی آرام و دلباز با سوییت‌های جداگانه در طبقه سوم بیمارستان
- دارای فضای استراحت جداگانه و سرویس بهداشتی و حمام مجزا
- ملاقات آزاد در تمام ساعات شبانه‌روز
- فضای اختصاصی آشپزخانه کوچک با امکانات کامل جهت مهیا نمودن سرو غذا
- کتری، قوری، مایکروویو، و سینک شست‌وشو
- میز صبحانه و اتاق جداگانه برای همراه بیمار
- امکان اقامت بیش از دو نفر از نزدیکان بیمار جهت همراهی بیشتر با بیمار
- یک همراه بدون هزینه‌ی اضافی و بدون محدودیت جنسیتی
- منوی غذایی انتخابی برای تمام سلیقه ها و حتی گیاهخواران
- مهیا بودن پذیرایی با نوشیدنی‌های متنوع گرم و سرد و میوه‌جات
- امکان طراحی و تزئین ویژه‌ی اتاق در زایمان
- کتابخانه و فضای آرام و خصوصی
